Demande médicale numérique
Choisissez entre un historique médical numérique et la fonction de chat, ou optez pour un appel vidéo. Un médecin décidera au cas par cas si le traitement est approprié et s'il peut être effectué à distance.
Pas de frais d'ordonnance sur une sélection de produits
Examen médical
Des médecins indépendants agréés examineront vos détails par rapport à des normes professionnelles reconnues. Si nécessaire, ils peuvent vous contacter pour clarifier des points ou vous contacter en personne.
Ordonnance et libre choix de la pharmacie
Si une ordonnance est médicalement nécessaire, elle peut être délivrée. Elle sera envoyée à une pharmacie de votre choix.
Questions et
Réponses
Tout ce que vous devez savoir sur le processus, les coûts, la livraison, les voyages et la sécurité en un coup d'œil.
En trois étapes numériques : d'abord, vous soumettez votre demande médicale – via un court questionnaire en ligne ou une consultation vidéo. Ensuite, des médecins indépendants et certifiés examineront vos informations et vous poseront des questions de suivi si nécessaire. Si une ordonnance est médicalement indiquée, elle est délivrée et envoyée à une pharmacie de votre choix. Vous pouvez alors choisir entre expédition, retrait ou livraison express – tout discrètement et sans papier.
En général, les adultes de 18 ans et plus résidant en Allemagne peuvent être éligibles s'ils souffrent d'une condition nécessitant un traitement pour laquelle les traitements standards n'ont pas fourni un soulagement suffisant – comme la douleur chronique, la migraine, les troubles du sommeil, le TDAH, la spasticité ou l'agitation intérieure. La question de savoir si un traitement est approprié est toujours décidée au cas par cas par un médecin certifié.
Le traitement médical numérique comprenant l'ordonnance commence à 9,95 €, et une consultation vidéo individuelle à 25,99 €. Les produits thérapeutiques eux-mêmes commencent à 3,95 €, selon la disponibilité. Nous nous engageons à offrir des tarifs transparents sans frais cachés : vous voyez tous les coûts avant de payer.
Le traitement chez CannaNow est une prestation médicale privée payante sur ordonnance privée. Le remboursement par l'assurance maladie obligatoire est certes possible, mais soumis à des obstacles importants et à une procédure de demande souvent d'une durée de plusieurs semaines – nos médecins collaborateurs ne peuvent pas déposer une demande de remboursement. La plupart des patients choisissent donc la voie de l'autopaiement pour un démarrage rapide. Les patients ayant une assurance privée peuvent éventuellement soumettre leurs justificatifs à leur assurance. Un effet secondaire : il n'y a pas de transmission automatique à votre assurance maladie obligatoire.
Très rapidement : pendant nos heures de service, nos médecins examinent généralement votre demande en environ une heure. Si des questions complémentaires sont nécessaires ou si votre demande arrive en dehors des heures de service, cela peut prendre un peu plus de temps – mais généralement dans les 24 heures. Une ordonnance est établie si cela est médicalement indiqué.
En fonction de votre tableau clinique et de vos antécédents, nos médecins peuvent prescrire une large gamme : fleurs de cannabis (Flos), extraits et dronabinol. Nous proposons plus de 1500 variétés avec un suivi en temps réel des stocks, afin que vous puissiez trouver le produit approprié avec votre pharmacie.
Vous avez le libre choix de votre pharmacie et plusieurs modes d'expédition : envoi postal standard discret (1–2 jours ouvrables), livraison express dans certaines villes (souvent en 30–120 minutes, par ex. via Uber dans environ 2 heures) ou retrait à la pharmacie – sur demande avec traitement express dans environ une heure. Les options disponibles dépendent de la pharmacie choisie et de votre région.
Dès que votre ordonnance est approuvée – souvent en moins d'une heure pendant nos heures de service – elle est transmise directement à votre pharmacie. L'expédition standard en Allemagne prend généralement 1–2 jours ouvrables. Dans certaines villes, une livraison express dans environ 2 heures ou un retrait à la pharmacie est possible.
L'expédition standard est gratuite à partir d'une certaine valeur de commande ; en dessous, des frais d'expédition réduits s'appliquent. Pour la livraison express ou le service de courrier, des frais supplémentaires peuvent s'ajouter selon la pharmacie et la distance. Vous voyez clairement les frais de livraison exacts à la caisse avant de confirmer votre commande.
Avec le CannaTravelPass, vous pouvez emporter légalement votre produit thérapeutique lors de vos voyages dans l'espace Schengen. Vous recevez un certificat de voyage officiellement authentifié établi par votre médecin (formulaire Schengen selon l'art. 75 CAAS) – nous gérons la procédure administrative pour vous – plus un kit de voyage complet (sac hermétique, documents multilingues, liste de contrôle). Le CannaTravelPass commence à 95,99 € incluant une téléconsultation de 10 minutes et un produit ; chaque produit supplémentaire coûte 49 € (max. 3). Le certificat est valable jusqu'à 30 jours de voyage ; prévoyez environ 7 jours de délai, plus rapide avec l'option express. Pour les pays hors de l'espace Schengen, des règles d'entrée spécifiques s'appliquent – consultez la réglementation de votre pays de destination avant de voyager.
Oui. Depuis le 1er avril 2024, le cannabis à usage médical n'est plus un stupéfiant, mais est réglementé par la loi sur le cannabis à usage médical (MedCanG). Tout médecin agréé peut le prescrire sur une ordonnance privée normale – ni une ordonnance spéciale de stupéfiants ni une approbation préalable de l'assurance maladie ne sont requises pour commencer. La condition préalable est un examen médical de votre cas individuel.
Comme tous les médicaments, le cannabis à usage médical peut avoir des effets secondaires. Au début du traitement, on observe souvent une fatigue, des vertiges, une sécheresse buccale, des troubles de la concentration, une augmentation de l'appétit ou des nausées ; avec des doses plus élevées de THC, une agitation ou des sentiments d'anxiété sont possibles. Le traitement n'est pas approprié, notamment en cas de psychoses actuelles ou antérieures, ainsi que pendant la grossesse et l'allaitement. Votre médecin examine les contre-indications possibles et les interactions individuellement. Commencez toujours avec une faible dose et signalez les effets secondaires rapidement.
CannaNow recommande expressément de ne pas participer au trafic routier en prenant du cannabis à usage médical et déconseille la conduite automobile. Il est vrai que lorsque le cannabis prescrit par un médecin est pris conformément à la prescription, l'infraction administrative en vertu de l'article 24a du Code de la route allemand ne s'applique généralement pas – cela ne vous libère cependant pas de votre responsabilité. Si vous conduisez néanmoins, faites-le seulement si vous vous sentez complètement apte à conduire ; abstenez-vous absolument de conduire en particulier pendant la phase d'adaptation, après une augmentation de dose ou un changement de produit. Quiconque conduit malgré un affaiblissement perceptible se rend punissable en vertu de l'article 316 du Code pénal allemand. Ayez votre ordonnance avec vous comme justificatif.
Absolument. Nous respectons strictement le RGPD et les lois allemandes de protection des données médicales. Toutes les données sont chiffrées et stockées sur des serveurs sécurisés en Allemagne. Vos données de santé sont traitées de manière confidentielle et ne sont pas partagées sans votre consentement.
