Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den geschlossenen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss uns der Verbraucher mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. über unser Online-Widerrufsformular unter /vertrag-widerrufen, per E-Mail an [email protected] oder per Brief an die im Impressum genannte Anschrift) über den Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren.

Das Online-Formular unter /vertrag-widerrufen ist der einfachste Weg. Nach Eingang senden wir Ihnen unverzüglich eine Eingangsbestätigung mit Datum und Uhrzeit per E-Mail.

Widerrufsfrist und Fristwahrung

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn die Dienstleistung vollständig erbracht wurde und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen wurde, nachdem Sie als Verbraucher dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben und gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verlieren.

Konkret bedeutet das: Mit Beginn der Leistungserbringung — insbesondere der Behandlungsfreigabe durch den Arzt, der Erstellung oder Ablehnung eines Rezepts oder der Aufnahme des Nachrichtenaustauschs zwischen Patient und Arzt — ist ein Widerruf nicht mehr möglich.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie den Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben (einschließlich etwaiger Zusatz- und Servicegebühren sowie Produktkosten, soweit sie vom Widerruf umfasst sind), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Muster-Widerrufsformular